Was ist das?
Akzeptanzmanagement – was ist das? Konkret meint der Begriff die Planung und Durchführung aller Maßnahmen, die zur Akzeptanz einer Veränderung bei den jeweils Betroffenen beitragen und diese fördern.
In der klassischen Produktentwicklung kann die Akzeptanz eines Produktes beim Kunden über Marktforschung ermittelt und durch Marketingmaßnahmen beeinflusst werden. Bei Veränderungsprojekten mit Auswirkungen auf Mitarbeiter und Strukturen sind jedoch andere Maßnahmen nötig. Diese Maßnahmen betreffen Organisationsentwicklungs-, Personalentwicklungs- oder Managementprozesse. Und für alle davon gilt: Die Veränderung kann nur erfolgreich sein, wenn sie von den Betroffenen mitgetragen wird. Dies ist häufig eine große Herausforderung.
Was passiert bei Veränderungen?
- Veränderungen rufen oft Vorbehalte oder Ängste hervor.
- Vor allem, wenn die Betroffenen nicht wählen können, ob Sie die veränderte Situation annehmen möchten.
- Der Erfolg hängt jedoch entscheidend von der Akzeptanz der Veränderung ab.
Meinungs- und Willensbildung bei den Betroffenen müssen so früh wie möglich im Veränderungsprozess angeregt werden. Die Aufgeschlossenheit gegenüber Veränderungen in Unternehmen wird dabei direkt beeinflusst durch die Beteiligung ihrer Mitarbeiter. Lern- und Entscheidungsprozesse verlaufen positiv, wenn ein großer Teil der Mitarbeiter diese aktiv beeinflussen kann.
Machen Sie Ihre Mitarbeiter deshalb zu Mitstreitern und Multiplikatoren Ihrer Sache! Ich unterstütze Sie dabei.
Herausforderungen – Kennen Sie das?
Engagement
- Führungskräften fällt es nicht leicht, Verantwortung abzugeben und Wissen zu teilen.
- Mitarbeiter haben Angst vor Veränderungen, sehen keinen Sinn darin und sind demotiviert.
- Sozialpartner tun sich manchmal schwer, vorgeschlagenen Veränderungen zuzustimmen.
Effektivität / Produktivität
- Entscheidungs- und Kommunikationswege sind zu lang!
- Das Unternehmen investiert in Qualifizierung, jedoch wird das erworbene Wissen nicht angewandt!
- Es sind keine signifikanten Vorteile der Veränderung zu erkennen!
Unternehmensimage / Mitarbeiterbindung
- In Bewertungsportalen häufen sich negative Einträge.
- Fehler werden nicht auf Ursachen untersucht, sondern sanktioniert.
- Kulturveränderungen werden nicht honoriert.
Leistungen und Produkte
Hier bekommen Sie einen Überblick zu meinem Leistungsportfolio im Akzeptanzmanagement. Das Ziel jeder Veränderung muss von allen Mitarbeitern akzeptiert werden. Nur wer hinter einer Sache steht, wird sich dafür engagieren. Ein Mix aus modernen und traditionellen Ansätzen wird in Zukunft den Unternehmenserfolg bestimmen.
Meine Veranstaltungen
SUSANN KÖHLER Beratung in Bewegung
Veränderung heißt Bewegung. Ein Zustand wird verlassen, um einen neuen zu erreichen.
Beruflich habe ich mich einige Male selbst verändert. Als Buchbinderin kenne ich eine Produktionshalle auch von innen. Als Einzelhändlerin habe ich mein Team motivierend geführt und Kunden begeistert. Als Personalmanagerin und -entwicklerin habe ich Projekte und Menschen erfolgreich durch Veränderungen begleitet.
Persönlich erlebe ich Veränderung im Sport und auf Reisen. Körper und Geist verändern sich, der Erfahrungsschatz wächst.
Auch diese Erfahrungen sind ein wichtiger Teil meiner beruflichen Arbeit.
Mit Menschen für Menschen. Empathisch, praktisch, lösungsorientiert. Beratung in Bewegung!
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